采访|节选

张欣是大康科技的技术副总监,同时也是国家二级心理咨询师,一般来说心理咨询师的声音都要经过特殊训练,因为要为咨询者带来一种亲切感和情境感,果然,张欣的声音非常好听,她说很多人遇到心理医生,第一个问题就是“你觉得我在想什么”,但其实心理医生并不是读心师,需要经过专业的测试才能得出结果。

著名医学杂志《柳叶刀》一项新研究指出,中国约1.73亿人有精神疾病,包括焦虑、抑郁和强迫症等,其中1.58亿人从未接受过专业治疗。目前,各类精神疾病所致的疾病总负担在我国已居首位,超过了心脑血管、呼吸系统及恶性肿瘤等躯体疾病。但直到现在,很多人依然认为,去看心理咨询师就是别人说的精神有问题,但是对于张欣而言,心理咨询就像是和朋友吐槽一样,任何人的情绪都需要一个排解的过程,可以通过自我排解,也可以找心理咨询师倾诉,心理咨询师并非心理医生,他们的身份其实就是一个倾听者,帮你疏导压力,这是一个非常治愈的过程。

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心理学+领域是一片蓝海

从“中国心理拓荒者”到“心理学+”的角色嬗变过程中,如果说国内的传统心理治疗机构是西方精神分析、人本主义的东方本土化,那么大康科技就是心理服务这门实证科学与科技工具应用、技术方法论的新融合。在传统EAP服务基础上,它率先在国内推出OPS组织心理服务,通过强大的云平台和大数据,提供专业、系统的心理服务工程,除了传统的健康培训,大康科技最重要的业务是组织心理服务和互联网业务,是一种“混合态”的企业,在传统企业的基础上加入了创业的团队。

“选择心理学+的模式,我觉得有两个原因,第一就是和我的兴趣和爱好有关,因为我本人对心理学有非常浓厚的兴趣,这是我的兴趣所在;第二点就是现在是一个实体经济下行期,有一个重要的判断要素,就是看你所在的创业领域是不是蓝海。在经济的下行期,有两种人群的消费能力依旧很强,第一就是老人,他们给自己花钱;第二个领域就是家长给孩子花钱,倒过头来再推断得出,这两个领域都是和健康相关的,和教育相关的,这两个领域是红海,但是我们再向下切,和健康相关的蓝海在哪里?就是亚健康的综合管理师,毫无疑问,心理学就是亚健康心理管理很好的一个切入口;另外一个教育领域虽然是红海,但是能看到亲子领域,特别是二到八岁的孩子的通识教育是蓝海,我们就相应的开发了对应的产品,所以之所以加入这个行业,也是看到了这个行业蕴含的巨大的机会,是一个朝阳行业。”

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心理咨询应该是非常普及的概念

“这两天我们在做一个商业计划书,我们找到了很多资料,国内心理学最大的一个特征是用户基数巨大,但是从业者规模相当不汽配。”张欣所说的不匹配是有数据支撑的:我国有一千五百万的心理疾病患者,我国青少年中需要接受心里辅导的人数有到万,国人中需要接受心理治疗的人数达到了万,而需要接受心理咨询服务的人数则达到了1.5亿;在发达国家,每百万人中有一百五十个心理咨询师,在一般发展中国家,这个数字是一百到一百二,但是在中国,平均只有2.4个人,这里表现出的特征第一是用户的需求非常旺盛,但是从业者人数非常少;第二则是行业不发展,企业产品的开发率不足。

心理学的行业总体而言有四个领域,第一个领域是教育和培训,第二是个体心理治疗,第三是组织心理服务,第四是智能硬件和设备。“我们在做行业洞察的时候,这四个领域都属于高速度的直线增长,但是在个体心理治疗方面却呈现另外一组数字,市场开发率只有2.5%,在组织心理服务中,市场的开发率是0.7%,这个特征很显著,是市场高速发展,但是企业准备不足,再加上现在政策有很大的优势,在今年十月份的精神卫生工作会议上,习总书记提出要大力







































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